Сенсорный экран является высокоспециализированным модулем торговли, который может работать без клавиатуры, мышки и дополнительного контроля. Используя этот модуль, можно совершать продажу, изначально выбрав участок, затем клиента (партнера), которому будут отправлены товары, и в конце указывая товары, которые будут отправлены. Использование этого модуля схоже с модулем продажи, но намного удобнее для работы в ресторане или небольшом магазине, где продажи должны происходить быстро и без использования клавиатуры.
Сенсорный экран уменьшает количество товаров на складе и их отправляет к клиенту. Операция завершается оплатой и выдачей документа.
2.1 Права доступа
Перед тем, как в первый раз использовать сенсорный экран, необходимо сделать его конфигурацию. Чтобы это осуществить, нужно войти в систему в качестве пользователя, который имеет права редактирования пользовательского интерфейса. Это можно сделать в Редакция->Администрирование->Права доступа, и после этого выбрать Операции->Сенсорный экран->Изменитья пользовательского интерфейса.
Редакция пользовательского интерфейса позволяет добавить, удалить или отредактировать вид участков, клиентов и товаров. Было бы хорошо, если бы это право было ограничено для тех пользователей, которые не будут его использовать.
2.2 Участки
![]()
Для редактирования участка выберите вкладку Изменить участки. Здесь можете сделать следующее:
- Добавить новый участок на экран. Нажмите кнопку Добавить и после этого щелкните на экране там, где хотите установить участок. После этого можно выбрать объект (объекты), которые хотите добавить или создать новый участок.
- Создать группу участков. Создание группы участков происходит нажатием кнопки Создать группу и выбором объекта, который хотите преобразовать в группу. Это хорошо используется в ресторанах, где обычно работают с одни участком (сам ресторан) и большим количеством столов. Таким образом, создавая группы, будет открыто новое пространство, в котором могут быть введены участки, представляющие столы в ресторане. Самое больше преимущество в том, что можно сделать заказы для каждого стола. А когда заказы закрываются, то превращаются в продажу, а участок этой продажи будет первоначально созданный участок-группа. Таким образом, складская наличность может не отслеживаться по столам, а по ресторану в целом. Группы объектов также могут помещаться одна в другую. Это также применимо в ресторанах с двумя или более этажами, где есть главная группа (ресторан) и подгруппа для каждого этажа и участков на каждом этаже для любого стола.
- Удалить участок. Удаление группы или участка из сенсорного экрана происходит нажатием кнопки Удалить, и после этого щелкните на тот участок, который вам уже не нужен. Все заказы объекта, который будет удален, будут завершены или отменены перед удалением участка. Все объекты группы должны быть удалены перед удалением всей группы.
- Переместить участок. Для перемещения участка или перераспределения объектов в группе щелкните на кнопку Переместить и после этого протяните его до желаемого места.
- Повернуть участок. Для того чтобы повернуть группу или участок на 90 градусов, нажмите кнопку Повернуть и после этого щелкните по тому участку, который вам необходим.
- Изменить размер участка. Для изменения размера группы или участка, нажмите кнопку Изменить размер и после этого щелкните на тот объект, чей размер будет изменен. Протяните мышкой участок до тех пор, пока не достигните желаемого размера.
Чтобы продолжить работу с экраном для выбора клиента, выключите все активные кнопки страницы с участками и после этого выберите объект, нажав на него мышкой.
2.3 Клиенти
Для добавления клиента откройте вкладку Изменить свойства клиента. Здесь можете сделать следующее:
- Добавить нового клиента на экран. Нажмите кнопку Добавить, после чего можете выбрать клиента, которого хотите добавить, или создайте нового и после этого можете выбрать его.
- Удалить клиента. Для удаления клиента, отметьте его и нажмите кнопку Удалить. Все заказы от этого клиента должны быть завершены или отменены.
- Переместить клиента. Для перемещения или переорганизации клиента нажмите кнопку Переместить, выделите его и, используя стрелки, появившиеся на панели с кнопками, переместите клиента вверх или вниз. Клиент, находящийся выше все в списке, отмечен, как клиент, который используется по умолчанию. Он будет использоваться автоматично после того, как выбран участок и если нет других заказов для данного объекта. Это можно изменить с помощью настроек сенсорного экрана.
Для продолжения работы с экраном товаров, выключите все активные кнопки страницы с клиентами и после этого выберите клиента, щелкнув на него два раза, или выделите его и нажмите кнопку Выбрать.
2.4 Товары
Для добавления товара откройте вкладку Изменить товары. Здесь можете сделать следующее:
- Добавить новый товар на экран. Нажмите кнопку Добавить и после этого щелкните по клетке, где хотите добавить товар. Выберите товар, который желаете добавить, или создайте новый и после этого выберите его.
- Добавить группу. Создание группы товаров происходит нажатием кнопки Добавить группу и выбором пустой клетки, в которой группа расположится. Это применимо тогда, когда необходимо иметь много товаров на экране. Таким образом, ввод групп откроет новое место, где могут быть введены другие товары или подгруппы. Также это используется для организации товаров в группы. Например, можно иметь группы "Алкогольные напитки", "Салаты" и т.д.
Примечание: Для изменения наименования уже созданной группы, выберите кнопку Добавить группу, после этого выберите группу, которую будете редактировать. Откроется экран, в котором введете наименование группы. Отредактируйте имя и сохраните сделанные изменения.- Удаление товара. Для удаления группы или товара используйте кнопку Удалить, после этого щелкните на товар, который хотите удалить. Все товары в группе, которую собираетесь удалить, должны быть удалены предварительно.
- Перемещение товара. Для перемещения или переорганизации группы или товара используйте кнопку Переместить. После этого переместите товар, удерживая левую кнопку мыши, до необходимой клетки.
- Изменение значка товара. Для изменения иконки товара используйте кнопку Значок. После этого щелкните на товар, появится окно, в котором можете выбрать новую картинку, которая будет использоваться в виде нового значка к товару. Если не хотите использовать иконку, а только наименование товара, нажмите кнопку Без значка.
- Смена цвета товара. Для изменения цвета товара используйте кнопку Цвет и после этого щелкните на товар. Откроется окно, в котором можете выбрать фон для товара или группы, или можете использовать цвета по умолчанию, нажав кнопку По умолчанию.
2.5 Редакция на таблицата
Когда страницы участков или товаров загружены, отражается и другая вкладка Редактировать таблицу. В ней есть кнопки для изменения ширины и высоты соответственной таблицы.
- На странице участков это изменит пространство, в котором на экране могут располагаться объекты. Обратите внимание, что это виртуальное пространство, и оно может быть больше чем то, что видно на экране. Можно видеть все пространство, используя бегунок снизу в правом углу страницы. Это используется в тех случаях, когда хотите расположить больше участков на сенсорном экране.
- На странице с товарами это изменит количество товаров, которые будут видны на экране. Таким образом, видимое место может быть настроено таким образом, что если хотите поставить больше товаров, можете увеличить место, сделав кнопки для товаров меньше, а если товаров не много, можете сделать кнопки больше.
2.6 Другие настройки
Остальные настройки модуля можно сделать в Другие->Настройки, страница Сенсорный экран.
- Использование
После того, как вы сделали конфигурацию Сенсорного экрана, пользователь, который не имеет права редактировать пользовательский интерфейс, может войти и начать работу с модулем. Когда пользователь не имеет право изменять интерфейс, страницы для редактирования участков, клиентов, товаров и изменения таблиц не будут видимы для него. Таким образом, пользовательский интерфейс защищен от случайных изменений со стороны пользователей, которые не нуждаются в использовании этой функции.
3.1 Выбор участка
Первое, что вы должны сделать, это выбрать участок, который будет использоваться в операции.
Если в окне настройки выбрана функция "Автоматический выбор единственного участка" и есть только один объект, то он автоматически выбирается, и пользователь напрямую переходит к следующему экране для выбора клиента. Это очень хорошо для магазинов, в которых происходят продажи от имени только одного участка, и нет необходимости каждый раз выбирать объект при входе пользователя в модуль.
Если в основном экране есть только одна группа и включена настройка "Автоматический выбор единственного участка", из группы участков будут автоматически выбраны объекты, которые показаны на экране, вместо наличия только одной группы участков. Это используется в ресторанах, где есть одна группы участков самого ресторана и объектов в нем, представляющих собой столы, или две и более группы участков для каждого этажа и объектов-столов на каждом из них.
Примечание: Если уже есть заказ для какого-либо участка и текущий пользователь может его видеть (сделан текущим пользователем, или он имеет права для управления операторами), тогда на этом объекте появится значок с партнером
.
После того, как выбран участок, следует выбор клиента.
3.2 Выбор партнера
Партнер (клиент) представляет собой лицо, от имени которого будет завершена продажа. Это может быть и группа людей с одним счетом в ресторане.
Если выбрана настройка "Автоматический выбор партнера " и нет других клиентов за столом, который активен для текущего пользователя, клиент по умолчанию (тот, который стоит вверху списка клиентов) будет использоваться, и оператор будет направлен к следующему экрану.
Если за столом, активным для пользователя, находится более одного клиента, тогда появляется список партнеров, чтобы можно было выбрать другого клиента, с которым будете работать.
Для добавления нового клиента, нажмите кнопку Новый на странице Клиент. Появится список. Если хотите добавить клиента, которого нет в окне, нажмите кнопку Другие, и откроется окошко со всем имеющимися в базе партнерами. Также из этого окна можно добавить нового партнера и использовать его после выбора кнопкой ОК.
Для того чтобы выбрать партнера и перейти к следующей странице, щелкните два раза по партнеру или выберите его нажатием кнопки Выбрать.
Примечание: Если текущий пользователь имеет права по управлению операторами, он может видеть и изменения в заказах, сделанные другими операторами.
3.3 Выбор товаров
Для добавления товара к операции, нажмите кнопку Товары. Если он есть в группе, нажмите кнопку группы. Если хотите вернуться обратно к группе, можете это сделать путем выбора страницы перед этой группой, которая находится под экраном с товарами.
Если включена настройка "Объединение при заказе", щелкните по товару несколько раз, и он добавится в эту строку, а его количество будет увеличено. Когда эта настройка не включена, каждый раз при выборе товара будет добавляться новая строка.
Примечание: Если в операции есть товары от предыдущего заказа, и клиент снова заказывает этот товар, он не будет комбинироваться с предыдущим товаром, даже если включена настройка объединения при заказе. Причина тому в том, что если пользователь распечатал нефискальный чек для сохраненного заказа и отправил на печать новый для добавленных товаров, мы должны быть уверены, что новый чек не будет содержать уже распечатанные товары. Это гарантирует, что сумма всех нефискальных чеков не будет больше общей стоимости операции.
3.4 Редактирование операции
Для редактирования или удаления деталей заказа, щелкните по товару, который хотите отредактировать. Справа появится новый экран с выбранными товарами, в котором можете изменить количество и скидку для текущего товара. Для удаления добавленного в заказ товара, нужно ввести количество "ноль" перед тем, как сохраните операцию. Если нажмете на кнопку Модификаторы, можете выбрать добавки из списка, что даст вам возможность ввести дополнительную информацию к заказу, необходимую для персонала кухни. Например, если вы выбрали "без соли", повар на кухне будет знать, что не нужно добавлять соль в указанный товар. Вы располагаете списком с предварительно заданными модификаторами, но можете и добавлять новые или удалить не нужные, используя кнопки в конце страницы. После того, как вы закончили редактирование добавок, нажмите снова кнопку Модификаторы для того, чтобы посмотреть информацию о количестве и ценах на выбранные товары.
3.5 Сохранение и завершение операции
Для сохранения заказа нажмите кнопку Заказ на странице Операции.
Для сохранения заказа и печати нефискального чека для нововведенных товаров нажмите кнопку Заказ и Печать.
Для сохранения заказа в виде продажи, выберите заказ и распечатайте фискальный чек с помощью кнопки Завершение.
Для отмены заказа нажмите кнопку Отмена
Для выхода из экрана нажмите кнопку Выйти.
Примечание1: Если включена настройка "Объединять при завершении операции", тогда все одинаковые товары, которые были заказаны, будут объединены перед тем, как сохранится продажа и распечатается нефискальный чек.
Примечание 2: Если включена настройка "Автоматический выход пользователя при завершении операции", тогда при сохранении операции и после нажатия какой-либо из кнопок Заказ, Заказ и Печать, Завершение или Выйти, текущий пользователь автоматически будет выключен. Это применимо для ресторанов и других загруженных мест, где много операторов используют один и тот же терминал, и им приходится сохранять свои заказы и выходить из системы максимально быстро.
3.6 Перемещение клиентов
В некоторых случаях, когда уже есть введенный заказ, можно изменить его детали. Например, можно изменить участок, если клиент решил переместиться за другой стол; можно объединить заказы клиентов, которые решили объединить счет, или разделить заказ, если клиенты за столом решили платить по отдельности; можно сменить клиента, если он решил, что хочет фактуру и нужно ввести дополнительные данные; можно изменить пользователя, который обслуживает заказ, если его смена закончилась, или клиент переместился за другой стол, который обслуживает другой оператор.
В этом случае используйте кнопку Переместить на странице Клиент. Для использования этой функции нужно придерживаться данной последовательности:
- Выберите клиента, которого хотите переместить
- Нажмите кнопку Перемещение
- Выберите участок, в который будут перенесены товары
- Выберите клиента, в пользу которого будет совершено перемещение, или нажмите кнопку Создать
- В окне перемещения клиента выберите оператора (эта опция активна только, если текущий пользователь имеет права по управлению операторами). После этого используйте кнопку
и
для того, чтобы перенести единичные товары между выбранными операциями. Используя кнопки
и
можно перенести все товары выбранной операции.
- Нажмите кнопку ОК для сохранения изменений.
3.7 Создание отчета
Страница Отчет по заказам дает возможность быстро предоставить или распечатать информацию о последних действиях, сделанных в программе. Отчеты, которые можете сделать:
- Заказы. Показывает список всех незавершенных заказов. Если пользователь имеет право управлять другими операторами, тогда отчет может быть отфильтрован по пользователям, или может быть выгружен отчет по всем пользователям. Если оператор не имеет таких прав, отчет показывает только заказы, сделанные текущим пользователем.
- Продажи. Показывает список всех завершенных продаж. Если пользователь имеет право управлять другими операторами, тогда отчет может быть отфильтрован по пользователям, или может быть выгружен отчет по всем пользователям. Если оператор не имеет таких прав, отчет показывает только продажи, сделанные текущим пользователем.
©2006-2015 Microinvest, Все права защищены