Рекламация

Рекламацията предствлява връщане на стоки от клиент във Вашия склад. Функцията е подобна на доставка - увеличава количеството на наличните стоки в склада на фирмата, формира финансов разход в касата, но не извършва промяна в доставните и продажни цени на стоките.

Прозорецът Рекламация се попълва по следния начин:

В полето Партньор се вписва името на фирмата, която връща стоката.
Изборът на партньор може да стане по един от следните начини:
- от списъка с партньорите с кратък клавиш F4 от клавиатурата;
- от списъка с партньорите с кратък клавиш Enter от клавиатурата;
- с натискане на бутон  от прозореца;
- от списъка с партньори с двойно щракване с мишката;
- чрез изписване в самото поле на името на партньора;
- изписване в самото поле кода на партньора.

В полето Обект се вписва името на обекта или логическия номер, в който ще се връщат стоките.
Изборът на обект може да стане по един от следните начини:
- от списъка с обектите с кратък клавиш F4 от клавиатурата;
- от списъка с обектите с кратък клавиш Enter от клавиатурата;
- с натискане на бутон  от прозореца;
- от списъка с обекти с двойно щракване с мишката;
- чрез изписване в самото поле на името на обекта;
- изписване в самото поле кода на обекта.

В полето Потребител се вписва името на служителя, който ще осъществи рекламацията.
Изборът на потребител може да стане по един от следните начини:
- от списъка с потребителите с кратък клавиш F4 от клавиатурата;
- от списъка с потребителите с кратък клавиш Enter от клавиатурата;
- с натискане на бутон  от прозореца;
- от списъка с потребители с двойно щракване с мишката;
- чрез изписване в самото поле на името на потребителя;
- изписване в самото поле кода на потребителя.

В полето Стока се вписват имената на стоките, които ще се връщат от клиента.
Изборът на стока може да стане по един от следните начини:
- от списъка със стоките с кратък клавиш F4 от клавиатурата;
- чрез изписване в самото поле на името на стоката;
- от списъка със стоките с двойно щракване с мишката;
- изписване в самото поле кода на стоката;
- изписване в самото поле баркода на стоката.

В полето Дата се вписва датата на документа.
Изборът на дата може да стане по един от следните начини:
- с кратък клавиш F4 от клавиатурата; 
- с двойно щракване на мишката в самото поле;
- с натискане на бутон  от прозореца.

Когато цените са с включено ДДС, но искате да въведете цените на стоките без ДДС, за да се запишат коректно данните в базата, изберете бутон  и цените автоматично ще се преобразуват с ДДС.

Ако работите с цени без ДДС, но ги въведете с включен ДДС, то програмата автоматично ще преизчисли цените с бутон .

Чрез бутон   програмата дава възможност да изберете файл за импорт, в който се съдържат стоки с техните реквизити.

Чрез бутон  съответната рекламация може да бъде преобразувана в друг вид операция.

Ако програмата работи с партиди, в прозореца може да се добавят и полета номер на партида, сериен номер, срок на годност, дата на производство и местоположение в склада за всяка доставена партида. Полетата Годност и Дата на производство извикват прозорец Календар с натискане на клавиш F4. Когато полето за партида не се попълни, то се попълва автоматично с партида, означена с "NA".

Ако желаете да изберете повече от една стока, след като сте отворили списъка със стоки с клавиш F4, задръжте клавиш Ctrl  и маркирайте с мишката желаните стоки. Също така със задържане на клавиш Shift и стрелките от клавиатурата можете да маркирате поредни стоки.

В графата Количество нанасяте броя на върнатите стоки, преминавате с клавиш Enter в следващата графа Доставна цена, където изписвате доставната цена на конкретната стока. В следващото поле - Продажна цена имате възможност да въведете продажна цена на стоката, която ще важи за ценовата група на партньора или обекта (ако няма зададена ще се запише като цена на дребно). Следва потвърждение с клавиш Enter. Полето Стойност се попълва автоматично от програмата. По този начин се попълват данните за всяка стока, която ще бъде върната от клиента.

Когато са включени специалните настройки Разрешени отстъпки в проценти и Разрешени натурални отстъпки имате възможност да въведете и отстъпка.

Отстъпка може да се добави както за отделна стока в таблицата със стоките, така и за целия документ от бутон . Достатъчно е да въведете процент или стойност в поле Сума и да изберете бутон Приложи. Отстъпката по стойност се разпределя пропорционално за всички стоки.

За да осъществите запис на документа, използвайте клавиш F9 от клавиатурата, а за отказ от операцията - клавиш Esc или бутон Затвори.

Бутон Изчистване изтрива въведените артикули и въвеждането на стоки може да започне отначало.

След запис на операцията програмата дава възможност да се определи типа на плащане.

След това, в зависимост от избраните настройки на печат програмата може да предложи печат на стокова разписка за връщане на стоки.

 


©2006-2015 Microinvest, Всички права запазени